Πολιτική Απορρήτου

Α) Δεδομένα που μας δίνετε εσείς

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο
• Email
• Μήνυμα/σημειώσεις ραντεβού (π.χ. προτιμήσεις, ωράριο)

Β) Δεδομένα χρήσης ιστοσελίδας (τεχνικά)

• Διεύθυνση IP (σε ορισμένες περιπτώσεις), τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης
• Σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής, βασικά στατιστικά επισκεψιμότητας

Γ) Cookies (δείτε αναλυτικά ενότητα “Cookies”).

• Κλείσιμο & διαχείριση ραντεβού: για να επικοινωνήσουμε, να επιβεβαιώσουμε και να οργανώσουμε το ραντεβού σας.
• Εξυπηρέτηση πελατών: απάντηση σε μηνύματα/αιτήματα μέσω φόρμας ή email.
• Λειτουργία και ασφάλεια ιστοσελίδας: πρόληψη κακόβουλων ενεργειών, τεχνική σταθερότητα.
• Βελτίωση εμπειρίας χρήστη: ανώνυμα/συγκεντρωτικά στατιστικά επισκεψιμότητας (όπου εφαρμόζεται).

• Σύμβαση/προσυμβατικά μέτρα: όταν κλείνετε ραντεβού ή ζητάτε πληροφορίες.
• Έννομο συμφέρον: για ασφάλεια ιστοσελίδας, πρόληψη απάτης/κατάχρησης, βασική βελτίωση υπηρεσιών.
• Συγκατάθεση: όταν απαιτείται (π.χ. ορισμένα cookies/marketing, αν ενεργοποιηθούν).
• Νομική υποχρέωση: όταν απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. τήρηση φορολογικών στοιχείων, εφόσον υπάρξουν).

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή υπηρεσιών:

• Πάροχος φιλοξενίας (hosting) και τεχνικοί συνεργάτες υποστήριξης (μόνο για τεχνικούς λόγους).
• Πάροχος email (αποστολή/λήψη μηνυμάτων επικοινωνίας).
• Εργαλεία στατιστικών/analytics (αν είναι ενεργά) για συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης.

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

• Αιτήματα/μηνύματα επικοινωνίας: για όσο χρειάζεται για να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας και για εύλογο διάστημα τεκμηρίωσης.
• Στοιχεία ραντεβού: για όσο απαιτείται για τον προγραμματισμό/επιβεβαίωση και για εύλογο χρονικό διάστημα υποστήριξης πελατών.
• Τεχνικά logs ασφαλείας: για σύντομο διάστημα, σύμφωνα με πρακτικές ασφαλείας και τον πάροχο φιλοξενίας.

• Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς
• Διόρθωση ανακριβών/ελλιπών δεδομένων
• Διαγραφή (όπου επιτρέπεται)
• Περιορισμός επεξεργασίας
• Εναντίωση σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
• Φορητότητα (όπου εφαρμόζεται)
• Ανάκληση συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση)

Για άσκηση δικαιωμάτων, στείλτε email στο [email protected]. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας για την ασφάλειά σας.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.

• Απαραίτητα cookies: βασικές λειτουργίες (π.χ. ασφάλεια, φόρμες).
• Στατιστικά cookies: ανώνυμα/συγκεντρωτικά δεδομένα επισκεψιμότητας (αν είναι ενεργά).
• Marketing cookies: χρησιμοποιούνται μόνο αν ενεργοποιηθούν και δοθεί συγκατάθεση.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να περιορίσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Σε αυτή την περίπτωση, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μη δουλεύουν σωστά.

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (π.χ. περιορισμένη πρόσβαση, ενημερώσεις συστήματος, προστασία από κακόβουλες ενέργειες) ώστε να προστατεύουμε τα δεδομένα από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Κανένα σύστημα, ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια.

Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους χωρίς τη συγκατάθεση/παρουσία γονέα ή κηδεμόνα. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος μάς έχει αποστείλει δεδομένα χωρίς σχετική συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας για διαγραφή.

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Η “Τελευταία ενημέρωση” στην αρχή της σελίδας δείχνει πότε έγιναν αλλαγές.